 |
+38(044) 247-19-09 |
| |
info@training.ua |
|
Семинар по деловому этикету |
|
|
Даты проведения тренинга:
20.01.2012 - 20.01.2012
24.02.2012 - 24.02.2012
30.03.2012 - 30.03.2012
27.04.2012 - 27.04.2012
|
Место проведения тренинга:
Направления обучения:
Стоимость: 750 грн.
Аудитория:
- секретари,
- офис-менеджеры,
- ассистенты руководителей.
|
Описание тренинга:
Цель мероприятия:
- Систематизация и развитие знаний и умений в области делового этикета, беcконфликтной коммуникации,
- получение информации по эффективной работе с посетителями, организации презентаций и совещаний.
|
Программа тренинга:
- Современный деловой этикет
- Этикет знакомства (приветствие, обращение, представление)
- Стиль делового человека (этика служебных отношений, современные правила вежливости на работе)
- Внешность (одежда, новый стиль деловой одежды, современная мода и строгий деловой этикет)
- Деловые отношения (деловое общение, невербальное поведение, этикет (невербальные формы статусного поведения: осанка, приветствие, жесты воспитанного делового человека), этикет электронной почты, этикет телефонного разговора, этикет подарков, этикет отношений с СМИ, этикет публичных выступлений, презентация.)
- Формирование корпоративной культуры (уровни корпоративной культуры, корпоративный имидж, его составляющие, цепочка создания корпоративного стиля, виды корпоративных праздников, визитная карточка, как одна из важных составляющих корпоративного стиля:
а) виды визитных карточек
б) правила использования
в) правила вручения)
- Общие принципы международного этикета
|
|
Преподаватель делового этикета и психологии.
|
|
|
|
